Gaya APA

MarkPlus&Co, . (2016). Seri 9 elemen marketing Hermawan Kartajaya on service . Bandung: Penerbit Mizan.

Gaya MLA

MarkPlus&Co, . "Seri 9 elemen marketing Hermawan Kartajaya on service". Bandung: Penerbit Mizan, 2016. Text.